Villkor och information

Företagsinformation

Innehållet i denna webbutik tillhandahålls, uppdateras och hanteras av följande företag:

JÖNKÖPINGS MARKISER AB

www.jkpgmarkiser.se
Organisationsnummer: 5592963994

Telefonnummer: 073-8283215

Leveranser och returer

Kontakta oss för mer information angående produkter, pris och leveranstid.

Om en artikel har avvikande leveranstid står det angivet vid respektive artikel. Om leveransförsening uppstår meddelar vi dig detta genom e-post. Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid leveransförseningar. Vi kommer att göra allt vi kan för att fullfölja din beställning. Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt att fullfölja beställningen, exempelvis då vår leverantör eller speditör inte kan fullfölja deras åtagande till oss. Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

Returer

Returer sker på din egen bekostnad utom om artikeln är defekt eller om vi har packat fel. Returer ska skickas som brev eller paket, inte mot postförskott. Vid byten betalar vi den nya frakten från oss till dig.

Returer skickas till:

jkpgmarkiser.se

Lönejorden 6, 55446, Jönköping

Återbetalning

Om du utnyttjar din ångerrätt betalar vi tillbaka vad du har betalat för artikeln snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot artikeln. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka artikeln.

Läs mer om distansavtalslagen hos Konsumentverket: http://www.konsumentverket.se/

Integritetspolicy

När du lägger din beställning hos oss behöver du uppge vissa personuppgifter. I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt personuppgiftslagen (PUL) rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.

Tillämpning och Konsumentskydd

De här Allmänna villkoren (”Villkoren”) är tillämpliga på det köpeavtal som du som konsument sluter med JÖNKÖPINGS MARKISER AB , organisationsnummer 5592963994, nedan kallat ”jkpgmarkiser.se”. För att ta tillvara dina intressen som kund tillämpas bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932), Distans- och hemförsäljningslagen (SFS 2005:59) samt Dataskyddsförordningen (GDPR) på samtliga köp på www.jkpgmarkiser.se.

Personuppgifter

I samband med din beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja och tillhandahålla den service som du kan förvänta dig av oss.

All personuppgiftsbehandling sker i enlighet med dataskyddsförordningen. Personuppgiftsansvarig är JÖNKÖPINGS MARKISER AB (org. nr 5592963994)

www.jkpgmarkiser.se kundregister innehåller personuppgifter såsom namn, personnummer, postadress, telefonnummer, e-postadress samt IP-nummer. Ändamålet med jkpgmarkiser.se behandling av insamlade personuppgifter är att använda dess för att

Kunna fullgöra köp på jkpgmarkiser.se
Möjliggöra riktad marknadsföring per e-post, sms och andra kanaler baserad på dina tidigare inköp eller användning av jkpgmarkiser.se kanaler.

www.jkpgmarkiser.se kommer dela med sig av de personuppgifter till fraktbolagen som krävs för att kunna fullfölja och leverera en beställning.

Om det görs en beställning på en vara som skickas direkt från leverantören så kommer jkpgmarkiser.se att skicka över de uppgifter som behövs för att kunna slutföra och fullgöra en beställning från leverantören.

När du som kund väljer och e-posta till jkpgmarkiser.se så kommer din e-postadress samt e-post historiken att sparas för att göra det möjligt och lättare kunna följa upp och svara på ett ärende.

Inga uppgifter kommer att säljas vidare till tredje part eller skickas vidare till tredje land.

Allmänt om personuppgiftsbehandlingen

All behandling av personuppgifter sker enligt dataskyddsförordningen. Ansvarig för behandlingen är JÖNKÖPINGS MARKISER AB .

Vi sparar bara personuppgifter så länge som det är nödvändigt, därefter raderas de. Om uppgifter skulle vara ofullständiga, felaktiga eller irrelevanta har du rätt att begära att de rättas eller raderas. Du har också rätt att begära skadestånd om behandlingen av dina personuppgifter inte har följt lagen.

Du kan begära ett utdrag på vilka uppgifter som vi har registrerade om dig. För att begära registerutdrag eller rättelse av uppgifter skickar du en skriftlig undertecknad begäran till:

www.jkpgmarkiser.se

Lönejorden 6, 55446, Jönköping

Priser och Avgifter

De priser som anges på www.jkpgmarkiser.se anges inklusive mervärdesskatt (moms). Priserna inkluderar fri frakt vid beställning över 15000 kr om inte annat anges.

Upprättande av avtal om köp

Jkpgmarkiser.se varor beställs på www.jkpgmarkiser.se eller via vår mail (info@jkpgmarkiser.se). Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av jkpgmarkiser.se via e-post till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa Villkor. jkpgmarkiser.se ingår inte avtal med minderåriga (under 18 år) utan målsmans godkännande. På www.jkpgmarkiser.se.se kan avtal endast ingås med kunder med leveransadress i Sverige.

Leverans

Jkpgmarkiser.se använder följande fraktalternativ:

Paket, varorna skickas till närmaste utlämningsställe. När paketet finns för uthämtning skickas ett sms med information om löpnummer till det mobiltelefonnummer som angivits vid beställningen. Vid uthämtning av försändelse ska giltig ID handling uppvisas.
Hemleverans, för varor som på grund av sin storlek eller vikt inte går att skicka till utlämningsställe erbjuds hemleverans under dagtid. Avisering vid hemleverans sker per telefon. Med hemleverans avses vanligen leverans till adressens första port eller tomtgräns.

Normal leveranstid är 3-5 veckor från det att jkpgmarkiser.se har bekräftat din beställning via e-post. Om produkten ingår i beställningssortimentet är leveranstiden 3-5 veckor.

Outlösta Paket/Försändelser

Paket som inte har hämtats ut inom fjorton (14) dagar återsänds till jkpgmarkiser.se Om detta sker debiteras du en avgift på 499 kr (SEK) för kostnader hänförliga till jkpgmarkiser.se administration, frakt, returfrakt och hantering. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.

Ångerrätt

Du som konsument har alltid fjorton (14) dagars ångerrätt enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59). Vid åberopande av ångerrätt och öppet köp står du som kund för returfrakten. Observera att Enligt Distans- och Hemförsäljningslagens 4 § gäller inte ångerrätt, om avtalet avser: ”En vara som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gammal.” Exempel på sådana varor är måttbeställda varor såsom markiser, markistyger, pergola, etc. Ta i beaktning att en färg på en datorskärm inte alltid motsvarar den verkliga kulören. Detta beror på flera olika faktorer såsom inställningar på skärmen, etc. jkpgmarkiser.se friskriver sig att bilden på varan inte alltid är den exakta som levereras trots samma färgkod.

Reklamation

Om en vara avviker från vad som följer av avtalet mellan dig och jkpgmarkiser.se eller på annat sätt inte motsvarar den beskrivning av varan som jkpgmarkiser.se har givit, kan varan returneras. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten, reklamationsrätten omfattar t ex inte fel orsakade av normalt slitage eller mindre skillnader per mått. Färdigsydd väv bredd kan vara 1-2 cm smalare, höjden 1-5 cm större. Färdigsydd väv till terrass- eller fönstermarkis är aldrig bredare för då kan det bli svårt att montera väven. Höjden är aldrig mindre än beställt, är den mer hamnar väven på rullen och det ändrar inte funktionen. Väven skickas i paket och väven viks för att få plats, vilket innebär att det blir veck på väven som försvinner efter en tids användande. Reklamation jkpgmarkiser.se ska göras inom skälig tid efter det att felet upptäckts, dock senast inom 3 år. jkpgmarkiser.se förbehåller sig rätten att i första hand avhjälpa felet, i andra hand om leverans av varan och i sista hand återköp. Vid reklamation kontakta kundtjänst om retursedeln. jkpgmarkiser.se har ingen möjlighet att i efterhand ersätta kostnaden för returfrakt.

Retur

Vid retur står du risken för varan, därför är det viktigt att varan inte kan komma till skada under transporten. För att en full återbetalning ska kunna genomföras ska varan vara oanvänd och skickas tillbaka i oskadad originalförpackning, samtliga etiketter ska sitta kvar och manualer ska skickas med. Det är viktigt att ytteremballage används och att tejp eller annat material inte klistras på originalförpackningen.

Efter mottagen och godkänd retur kommer återbetalning att ske inom fjorton (14) dagar från det att jkpgmarkiser.se tog emot returen. Återbetalning sker endast genom insättning till bankkonto, ej kontant. Kostnader för tjänster kopplade till leverans såsom expresspack och postförskottsavgift återbetalas ej vid en retur.

För att möjliggöra en eventuell retur behöver du kunna påvisa köp och jkpgmarkiser.se rekommenderar att du sparar orderbekräftelse och betalningsreferens som kvitto på ditt köp.

Jkpgmarkiser.se bekostar en retur per försändelse. För information eller hjälp vid retur som inte omfattas av retursedel och fri frakt, kontakta jkpgmarkiser.se kundtjänst.

Retur av kampanjvaror

Vid köp som berättigar till gåva eller extra rabatt betraktas värdet av gåvan eller den extra rabatten som en generell rabatt på hela beloppet vid köptillfället. Om någon del av köpet byts och/eller returneras värderas returnerade varor till köpeskillingen minus sin relativa andel av den generella rabatten. Vid byten sker ingen omräkning av den ursprungliga grunden för gåva eller rabatt.

Kampanj eller erbjudande om sådan gåva eller extra rabatt är endast tillgänglig för nya köp via handelsplatsen www.jkpgmarkiser.se och kan inte erhållas retroaktivt. Gåva eller rabatt kan inte överföras till annat köp och kan inte tillgodoräknas vid byte till annan vara.

Transportskador

Jkpgmarkiser.se ansvarar för varor som skadas eller kommer bort under leverans till dig. Reklamation av transportskador ska göras inom skälig tid. Vid mottagande av försändelsen är det därför viktigt att kontrollera att godset inte är transportskadat. jkpgmarkiser.se rekommenderar att du anmäler en eventuell transportskada direkt på plats hos utlämnings ombudet och därefter kontaktar jkpgmarkiser.se kundtjänst. Tänk på att behålla allt emballage och produktens förpackning vid en transportskada.

Betalning

För tillfället går det endast att genomföra köpet med faktura.

Force Majeure

I händelse av omständigheter som står utanför jkpgmarkiser.se skäliga kontroll, exempelvis vid händelse av ändrad lagstiftning, myndighetsåtgärder, strejk, blockad, sabotage, krig, terrorism, brand, översvämning, naturkatastrof eller liknande händelser ska jkpgmarkiser.se förpliktelse att fullgöra köpeavtalet skjutas upp så länge omständigheten råder. Om sådan försening överstiger 2 månader har såväl du som jkpgmarkiser.se rätt att häva avtalet med omedelbar verkan utan någon skyldighet att betala skadestånd.

Pris- och Produktinformation

Vid eventuella felaktigheter i lagerstatus eller pris förbehåller sig jkpgmarkiser.se rätten att häva avtal om köp. Om varan utgått eller av annan anledning inte finns tillgänglig är jkpgmarkiser.se inte skyldiga att tillhandahålla varan men kan föreslå en alternativ vara. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge varans exakta utseende och beskaffenhet.

Omdömen

Genom att lämna omdömen kring produkter på jkpgmarkiser.se ger du också jkpgmarkiser.se rätten att publicera dem på jkpgmarkiser.se samt i andra kanaler och medier. jkpgmarkiser.se förbehåller sig rätten att inte publicera och/eller ta bort inskickade omdömen.

Övrigt

Vi följer Allmänna reklamationsnämndens rekommendationer och svensk lag vid en eventuell tvist. Eventuell tvist ska lösas av antingen Allmänna reklamationsnämnden (ARN) i Sverige eller European Commission Online Dispute Resolution (EU ODR).

ARN: https://www.arn.se/

Allmänna Reklamationsnämnden

Box 174

101 23 Stockholm

EU ODR: https://ec.europa.eu/odr

För frågor kring innebörden av dessa Villkor eller tillvägagångssätt vid ångerrätt, reklamationer, transportskador eller annat, ta kontakt med jkpgmarkiser.se kundtjänst, info@jkpgmarkiser.se. Kontaktuppgifter till kundtjänst finner du även på www.jkpgmarkiser.se.

Senast uppdaterat: 2022-01-10